{"id":36021,"date":"2021-01-25T23:20:00","date_gmt":"2021-01-25T23:20:00","guid":{"rendered":"http:\/\/161.97.116.60\/?p=6729"},"modified":"2021-01-25T23:20:00","modified_gmt":"2021-01-25T23:20:00","slug":"cinco-claves-del-marketing-digital-para-tu-propio-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bibliovirtual.uma.edu.pe\/web-uma\/cinco-claves-del-marketing-digital-para-tu-propio-negocio\/","title":{"rendered":"Cinco claves del marketing digital para tu propio negocio"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Escribe: Enrique Castro Guzman &#8211; Decano de la Facultad de Ciencias Empresariales &#8211; UMA.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Con el pasar del tiempo la gesti\u00f3n del marketing estrat\u00e9gico ha ido variando en algunos sectores m\u00e1s que en otros dado el avance tecnol\u00f3gico y migraci\u00f3n al mundo digital. La llegada del COVID-19 ha hecho que lo que se esperaba que suceda a un mediano plazo se adelante inesperadamente haciendo que varias empresas y emprendedores opten por adaptarse, otros por reinventarse para sobrevivir y otros, lamentablemente, verse obligados a cerrar sus negocios. La realidad, hoy por hoy, es que nos encontramos frente a consumidores donde, gran parte de ellos, se encuentran conectados a internet donde se informan, interact\u00faan y compran v\u00eda webs y redes sociales. Esto representa una oportunidad para impulsar un negocio si sabemos c\u00f3mo dar el salto para incursionar e implementar estrategias de marketing digital.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ello en este art\u00edculo se muestran las siguientes claves que te ayudar\u00e1n a iniciar este proceso de la mejor manera y desde el primer paso:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li><strong>Conoce a tu cliente:<\/strong><strong><\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Toda estrategia de marketing inicia sabiendo qui\u00e9n es tu cliente objetivo y cu\u00e1l es su necesidad, problema o frustraci\u00f3n. Si ya cuentas con un negocio y ya est\u00e1s vendiendo desde hace un tiempo, mira qui\u00e9nes son tus consumidores actuales y f\u00edjate qu\u00e9 tienen en com\u00fan. Puede ser la edad, g\u00e9nero, ubicaci\u00f3n, caracter\u00edsticas socioecon\u00f3micas, entre otras cosas que te permitan segmentarlos y definir tu mercado objetivo. A partir de esta informaci\u00f3n, piensa c\u00f3mo podr\u00e1s establecer una relaci\u00f3n cercana con ellos respecto a sus necesidades a trav\u00e9s de una estrategia de marketing de contenidos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Conecta a trav\u00e9s de contenidos:<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>El marketing de contenidos implica generar informaci\u00f3n significativa de forma gratuita que atraiga clientes potenciales, as\u00ed como para fortalecer la lealtad de sus actuales clientes y los motive a comprar nuevos productos que puedas lanzar pr\u00f3ximamente. Algunas formas de transmitir contenido son a trav\u00e9s de art\u00edculos o posts, infograf\u00edas, im\u00e1genes, videos, podcasts y mails si cuentas con una base de datos. Aqu\u00ed debes considerar difundir y mostrar contenido de temas en lo que eres experto, as\u00ed podr\u00e1s obtener credibilidad y autoridad en el sector o industria en la que te encuentres. Ten en cuenta que si compartes sabidur\u00eda y experiencia de manera desinteresada ganar\u00e1s popularidad. Por otro lado, dado que todo lo que coloques tiene que ver con la imagen de tu negocio, s\u00e9 cuidadoso con la ortograf\u00eda y gram\u00e1tica en cada una de tus publicaciones.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Usa historias:<\/strong><strong><\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Comienza tu historia y desarr\u00f3llala hasta el final con ingenio, evita lugares muy comunes, as\u00ed como el uso de palabras muy t\u00e9cnicas. Describe tu historia a detalle y dir\u00edgete a tus clientes de forma personal. Si bien puedes escribir coloquialmente, no te excedas usando un lenguaje informal. Muestra siempre una actitud positiva hacia ellos, as\u00ed mostrar\u00e1s el lado humano de tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Posiciona tu marca en los buscadores web \u2013 SEO y SEM:<\/strong><strong><\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Figurar en los primeros resultados de b\u00fasqueda en Google es una ventaja para toda empresa. Esto puede conseguirse a trav\u00e9s de pagos de anuncios y\/o de manera org\u00e1nica, es decir, sin inversi\u00f3n de dinero. Lo recomendable es que exista una estrategia que combine ambas acciones y los anuncios deben tener resultados medibles, en principio a trav\u00e9s de vistas y clics, e irlos optimizando para que puedan ser t\u00edtulos atractivos, el texto principal tenga una introducci\u00f3n, desarrollo y desenlace, brindando informaci\u00f3n de calidad y utilizando palabras clave. Por \u00faltimo, promocionar el contenido a trav\u00e9s de Facebook Ads ayudar\u00e1 a que se genere tr\u00e1fico en la web y conllevar\u00e1 a que Google lo coloque en una posici\u00f3n m\u00e1s sobresaliente en sus resultados de b\u00fasqueda.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Cierra la venta: <\/strong><strong><\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Para ello debes tener un \u201cllamado a la acci\u00f3n\u201d o Call to action. No basta con colocar botones de invitaci\u00f3n a adquirir un producto o a obtener mayor informaci\u00f3n al final de la descripci\u00f3n de un anuncio. Distrib\u00fayelos por todo tu contenido. Estos llamados a la acci\u00f3n deben proporcionar a los usuarios una invitaci\u00f3n a tomar una decisi\u00f3n y hacer algo respecto al anuncio. El prop\u00f3sito general es ganarse la confianza de los clientes y lograr enganchar con ellos para terminar el proceso en una venta exitosa.<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, si bien el camino del emprendedor tiene el desaf\u00edo de captar, fidelizar y retener clientes, a trav\u00e9s de diferentes canales de comunicaci\u00f3n, destacar en Internet representar\u00e1 una alternativa efectiva que permitir\u00e1 generar presencia de marca\u00a0en un mercado cada vez m\u00e1s competitivo. Por eso la implementaci\u00f3n de estrategias de marketing de contenido aporta al cumplimiento de los objetivos comerciales de todo modelo de negocio.<\/p>\n\n\n\n<p>Fuente de investigaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p>Urruti, L. (2016). <em>Claves para conectar con tus clientes<\/em>. Editorial: CreateSpace.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sobre el autor:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:21% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/161.97.116.60\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/castro_redondo.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6730 size-full\"\/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p class=\"has-small-font-size\">El Mg. <strong>Enrique Castro Guzm\u00e1n<\/strong> es <strong>Decano de la Facultad de Ciencias Empresariales &#8211; UMA<\/strong>. Mag\u00edster en Ciencias Empresariales y Licenciado en Administraci\u00f3n por la Universidad San Ignacio de Loyola especialista en marketing estrat\u00e9gico por la Universidad del Pac\u00edfico. Mentor en emprendimiento certificado por la Universidad Adolfo Iba\u00f1ez e Imagine Lab de Chile y SCRUMstudy Agile Master Certified. Cuenta con m\u00e1s de 10 a\u00f1os de experiencia en empresas de servicios enfocados en estrategias de <em>Customer Relationship Management<\/em>. Conferencista, conductor de programas digitales y catedr\u00e1tico con reconocimientos a mejor docente en las carreras de emprendimiento y marketing.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"http:\/\/pe.linkedin.com\/in\/enriquecg\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"pe.linkedin.com\/in\/enriquecg\/\">pe.linkedin.com\/in\/enriquecg\/ <\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Escribe: Enrique Castro Guzman &#8211; Decano de la Facultad de Ciencias Empresariales &#8211; UMA. 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