{"id":35907,"date":"2021-07-02T19:37:11","date_gmt":"2021-07-02T19:37:11","guid":{"rendered":"http:\/\/161.97.116.60\/?p=10400"},"modified":"2021-07-02T19:37:11","modified_gmt":"2021-07-02T19:37:11","slug":"los-cambios-del-marketing-contextual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bibliovirtual.uma.edu.pe\/web-uma\/los-cambios-del-marketing-contextual\/","title":{"rendered":"Los cambios del Marketing Contextual"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Escribe: Carla Arriola Alvarado<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En la actualidad muchas cosas han cambiado en lo referente al Marketing. Mientras que en el Marketing tradicional se buscaba analizar qu\u00e9 es lo que el cliente quiere tomando informaci\u00f3n del pasado, el Marketing actual nos ha ense\u00f1ado, gracias a las herramientas tecnol\u00f3gicas, a predecir, antes que el cliente, cu\u00e1les van a ser sus compras o intereses.<\/p>\n\n\n\n<p>El <em>Context Marketing<\/em> o Marketing contextual se basa en combinar los datos pasados con el contexto actual para ofrecer el mensaje adecuado en el momento adecuado. El <em>Context Marketing<\/em> aplica el siguiente principio: Estar en el momento ideal, en tiempo real, a la persona correcta y con el contenido correcto. Es de suma importancia tener este principio claro para poder realizar el proceso de an\u00e1lisis en forma adecuada.<\/p>\n\n\n\n<p>Para poder conocer a nuestro cliente es importante crear un <em>Buyer persona<\/em>, es decir, una &nbsp;persona en donde se pueda identificar los siguientes puntos: definir las necesidades de los clientes, recopilar informaci\u00f3n y concretar puntos clave para una adecuada segmentaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El Marketing Contextual empodera a los clientes y a los consumidores coloc\u00e1ndolos como conductores de las decisiones de Marketing. Ellos tienen el poder. Esto aumenta el compromiso de los clientes con la marca ya que muchos consumidores est\u00e1n de acuerdo en que se use sus datos siempre y cuando las empresas les ofrezcan experiencias personalizadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed las 4 Ps del Marketing tradicional se cambian por 4 Rs que son: Relevancia, Respuesta, Responsabilidad y Resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Se busca lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Disminuir la &nbsp;publicidad&nbsp;y el rechazo de los clientes.<\/li><li>Eliminar los anuncios menos rentables, reduciendo el gasto en publicidad.<\/li><li>Aumentar el n\u00famero de clics en los anuncios.<\/li><li>Aumentar el n\u00famero de conversiones.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Para reflejar esto en un ejemplo pr\u00e1ctico, el marketing contextual lo podemos ver en el siguiente caso: Luis es un joven de 28 a\u00f1os soltero, sin hijos, que vive en Lima. Sus hobbies son jugar futbol con sus amigos, salir los fines de semana y viajar; le gusta ver series y pel\u00edculas. Como empresa, yo no debo saber todos esos datos, pero s\u00ed puedo recoger informaci\u00f3n que \u00e9l va dejando por internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Luis no tiene planes para sus vacaciones, pero est\u00e1 buscando posibles lugares para conocer. Est\u00e1 interesado en conocer el norte del Per\u00fa. Encuentra un video de la ciudad de Piura y lo guarda en su computadora, luego cuando entra a sus redes sociales ve anuncios de tours a esas zonas. No es que la publicidad le d\u00e9 informaci\u00f3n de algo que no es de su inter\u00e9s o busque perseguirlo, sino por el contrario, Luis y los consumidores ver\u00e1n publicidad de algo que les ha generado inter\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>De esta manera, el Marketing Contextual busca entregar la informaci\u00f3n m\u00e1s relevante al cliente, sin que se sienta invadido. El cliente debe sentirse especial y percibir que las empresas lo conocen y se preocupan por \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:21% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/161.97.116.60\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/arriola_circulo.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10401 size-full\"\/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p style=\"font-size:12px\">Sobre la Autora:<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:12px\"><strong>Mg. Carla Arriola Alvarado. <\/strong>Doctoranda en Administraci\u00f3n de Mercados Globales. Mag\u00edster en Marketing y profesional en Marketing y Administraci\u00f3n. Cuenta con m\u00e1s de 10 a\u00f1os de experiencia en consultor\u00eda de empresas en \u00e1reas de administraci\u00f3n e investigaci\u00f3n de mercados. Docente a nivel de pre y postgrado.<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Escribe: Carla Arriola Alvarado En la actualidad muchas cosas han cambiado en lo referente al Marketing. 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