{"id":35379,"date":"2022-11-09T15:52:09","date_gmt":"2022-11-09T15:52:09","guid":{"rendered":"http:\/\/161.97.116.60\/?p=21755"},"modified":"2022-11-09T15:52:09","modified_gmt":"2022-11-09T15:52:09","slug":"etica-en-los-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bibliovirtual.uma.edu.pe\/web-uma\/etica-en-los-negocios\/","title":{"rendered":"\u00c9tica en los negocios"},"content":{"rendered":"\n

Mucho se ha hablado y debatido acerca de como ser transparentes en los negocios, como ofrecer productos y servicios sin llegar a perder imagen y valores empresariales ante la sociedad y porque no, dentro de la misma empresa, es muy alto el riesgo cuando se pierden los valores que deben dirigir obligadamente a los miembros de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

La labor permanente del departamento de Recursos Humanos o quiz\u00e1s otra \u00e1rea creada con este fin, es de propiciar la cultura \u00e9tica entre los miembros de la empresa, donde los resultados esta por mas decir son los beneficios a nivel social y porque no en las ventas. Deseamos crear clientes potenciales que nos compren, entonces comencemos a ofrecerles los productos o servicios que ellos realmente necesitan, muchos casos vemos por ejemplo donde el usuario termina en la competencia por el hecho de no recibir lo que esperaba de parte de tu empresa (Clientes de bancos, empresas de telecomunicaciones, supermercados, etc.)<\/p>\n\n\n\n

La lucha por mantener a un cliente es pensar en el presente y el futuro de lo que desean, anhelan y esperan.  Pero todo ello debe venir acompa\u00f1ado de una verdadera transparencia en la comunicaci\u00f3n y los negocios.  En mi experiencia he sabido escuchar a mis clientes cuando me cuentan no haber recibido su auto nuevo del concesionario en los 15 d\u00edas que le prometieron, a veces la entrega se desarrolla luego dos meses en promedio y el Banco ya le otorgo el pr\u00e9stamo vehicular que corre desde el primer d\u00eda del desembolso (como ustedes saben se paga cada 30 d\u00edas).<\/p>\n\n\n\n

Siempre es importante decir la verdad, brindar toda la informaci\u00f3n posible y responder las preguntas del cliente y del colaborador, \u201clas letras peque\u00f1as\u201d que antes se utilizaban no debe existir en nuestra relaci\u00f3n empresarial.<\/p>\n\n\n\n

Si es rentable utilizar la \u00e9tica en los negocios, porque a corto o mediano plazo traer\u00e1 consigo el aumento de imagen, marca y negocios ante la sociedad, evitar\u00e1 la fuga de talentos dentro de tu organizaci\u00f3n y alentar\u00e1 la motivaci\u00f3n por el pleno empleo.<\/p>\n\n\n\n

Seamos firmes en ejercer un liderazgo ense\u00f1ando a ser lideres \u00e9ticos a los dem\u00e1s.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>
\n

Sobre el Autor:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mg. Christian P\u00e9rez S\u00e1nchez<\/strong>. MBA, Administrador de Empresas, con m\u00e1s de 20 a\u00f1os liderando equipos Financieros, Log\u00edsticos y de Ventas. Gesti\u00f3n innovadora orientada a generar alineamientos corporativos y objetivos empresariales. Habilidad para desarrollar liderazgo, empat\u00eda y el clima laboral. Experiencia en fortalecer planes estrat\u00e9gicos, nuevos mercados, consolidaci\u00f3n de clientes-proveedores y an\u00e1lisis situacional.<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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